Entretien Kia

10 engagements, 10 garanties

Les 10 commandements de KIA pour l'entretien et la réparation de votre véhicule

• Rendez-vous
  Nous vous proposons un rendez-vous à une date qui vous convient.
   
• Accueil 
  Vous recevez un bon accueil dans votre concession.
   
• Diagnostic 
  Nous écoutons ce que vous avez à nous dire au sujet de votre véhicule et nous prenons le temps de vous expliquer les travaux à réaliser sur votre véhicule.
   
• Ordre de réparation
  Nous demandons toujours votre accord et nous vous demandons de le confirmer par une signature.
   
• Estimation des coûts 
  Nos prix sont transparents et votre facture détaillée.
   
• Réalisation des travaux d'entretien 
  L'entretien et la réparation de votre véhicule sont réalisés dans les règles et à temps.
   
• Durant les travaux d'entretien 
  Nous vous tenons au courant du déroulement et nous vous prévenons en cas de retard.
   
• Inspection du travail 
  Une inspection des travaux a systématiquement lieu afin de s'assurer que ceux-ci ont été réalisés correctement.
   
• Livraison du véhicule 
  Lors de la récupération de votre véhicule, nous parcourons avec vous les travaux réalisés. Si par la suite, vous avez des questions, téléphonez nous et nous y répondrons.
   
• Suivi 
  Ne soyez pas étonné de recevoir un coup de téléphone de notre part quelques jours après votre passage. Votre feedback nous aidera à améliorer notre service à la clientèle.